Envíos y Entregas

COSTO DEL ENVÍO

Actualmente, ofrecemos ENVÍO GRATUITO para todos los pedidos sin importar el importe.

 

DESTINOS DE ENVÍO

En la actualidad, realizamos envíos a la Península, Islas Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla.

TIEMPO DE ENTREGA

El plazo de envío de los pedidos es de 24 horas laborables, dependiendo de la ubicación dentro del país. Esto significa que recibirá su pedido en un plazo de 3-7 días hábiles, desde su envío. Trabajamos con la empresa privada de transporte Correos Express para garantizar la entrega dentro del plazo estimado y en óptimas condiciones. Los envíos se realizan todos los días de la semana, excepto los sábados, domingos y días festivos. Una vez que su pedido haya sido despachado, recibirá un enlace de seguimiento del paquete para poder monitorear su ubicación.

AUSENCIA EN EL MOMENTO DE LA ENTREGA

En caso de que no se encuentre en su domicilio en el momento de la entrega, no hay motivo de preocupación. El repartidor se comunicará telefónicamente con usted para acordar un nuevo día y horario de entrega que sea conveniente para ambas partes.

SEGUIMIENTO DE PEDIDOS

Para conocer el estado de su solicitud de compra en cualquier momento, puede enviar un correo electrónico a la dirección soporteclientes@biniluna.com. Estaremos encantados de proporcionarle la información necesaria sobre el estado de su pedido.